Доставка
Для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья у нас работает собственная срочная курьерская доставка! Можно заказать товар (через сайт или по телефону) на дом или в офис, согласовать время приезда курьера и оплатить заказ при получении. Срок доставки заказа в тот же день или на следующий, исходя из наших возможностей и месторасположения клиента. Стоимость доставки заказа по Москве в зоне действия метро - 500 руб.
По остальной территории России доставка осуществляется службами доставки:
- СДЭК (https://www.cdek.ru/ )
- EMS почта России (http://emspost.ru)
- Почта России!
- Любыми курьерскими компаниями по предворительному согласованию.
- Транспортными компаниями для тяжелых посылок.
СДЭК имеет программу для работы с интернет-магазинами, поэтому в большинство крупных городов посылки доходят быстро и недорого. Забор посылок происходит как правило день в день. Оплата доставки осуществляется при получении посылки.
Для отправлений через Почту России срок отправления упакованных заказов - 2-3 дня, после отправления в заказе будет скан чека отправления и номер отправления, по которому можно будет отслеживать посылку (в самом заказе в Личном кабинете или на сайте Почты России). Посылку клиенты будут получать в своем отделении почты. Стоимость отправления оплачивается вместе с заказом. Ограничение по весу одной посылки - 5 кг. При оформлении заказа просьба обязательно указывать свой почтовый индекс!
ВНИМАНИЕ! Обращаем Ваше внимание, что Почта России не относится с должной аккуратностью к посылкам, поэтому мы не рекомендуем отправять товары, которые потенциально можно повредить при транспортировке, этой службой. В случае механических повреждений упаковки и товара претензии приниматься не будут! Так же перед посещением почты рекомендуем ознакомиться с порядком действий, если упаковка посылки вызывает у Вас сомнение: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/faq#q910
Доставка осуществляется только после 100% оплаты товара и доставки (если доставка не оплачивается при получении).
Для того чтобы рассчитать примерную стоимость доставки можно воспользоваться онлайн-калькуляторами на сайтах этих компаний. (Город отправления: Москва)
Для тяжелых заказов (весом свыше 5 кг.) возможна отправка транспортными компаниями на выбор клиента. Доставка транспортными компаниями ПЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция и др. возможна с учетом забора груза из нашего офиса (соответствующие опции надо учитывать при расчетах в их калькуляторах, по стоимости это примерно +500 руб.). Оплата доставки производится получателем при получении заказа.
Товар высылается по адресу, указанному при оформлении заказа, обычно на следующий день ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА. Деньги, после оплаты через Сбербанк или другой банк, обычно поступают к нам на счет на следующий день после оплаты Вами. При оплате через онлайн-систему экваиринга оплата фиксируется менеджером в течении рабочего дня. После отправки заказа в Вашем Личном кабинете в заказе будет размещена фотокопия квитка отправления и код отправления, по которому Вы сможете отслеживать движение посылки через сайт почтовой компании. Появление отправлений в базе данных почтовой компании может появляться с задержкой.
Обмен и возврат.
Если Вам не подойдет размер заказанного товара, Вы можете вернуть его, по предварительной договоренности с нами, на замену размера или для возврата стоимости. В этом случае пересылка оплачивается за Ваш счет. В случае обнаружения брака или несоответствия описания товара на сайте полученному товару пересылка оплачивается за наш счет.
Просьба для пересылки тщательно упаковывать товар, так как возврат принимается только при сохранении товарного вида упаковки и товара.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 в ред. от 20.10.1998 г. №1222 ГСМ (масла, смазки и т.д.) и сложные электронные устройства (реле, гарнитуры, игниторы и т.д.) возврату и обмену не подлежат.